使用者瞭解並同意,您使用本平台各項服務之付款及手續費用,均委由街口電支處理,並以街口電支與使用者所約定之確認方式進行付款,無須使用簽帳單、當場簽名或另簽署書面契約,使用者不得以未簽名為由,拒付任何款項。
使用者本人應利用本平台進行本服務相關功能之操作。所有使用者於本平台上執行之操作均由系統即時接收自動記錄交易資訊,並依相關服務指令即時或批次進行處理,除本平台明確提供撤回、取消或修改該交易指示之功能外,使用者一經確認交易,即不得撤回、取消或修改已完成發送至本服務系統之服務指令或交易指示。若使用者發現交易資訊有誤,應立即通知本平台,經本平台確認後更正之,惟若遇有爭議無法確認時,使用者同意皆以本平台記錄之資料為準。本平台得視交易情形保有不接受訂單或取消服務之權利。
本平台得視業務發展情形及使用者需求不定期推出新服務,亦得變更或終止本平台所提供之任何服務。本平台所提供之服務及行銷活動原則上均有其各自之服務條款及注意事項(下稱特別條款),使用者亦應詳閱特別條款後始進行各項服務,該特別條款將優先適用於本服務條款,若有未提及之內容,則由本服務條款補充之。
為維護交易安全,確保使用者權益,本服務得視需要對使用者訂定每筆、每日或每月收款或付款金額上限。本服務得依使用者於本服務之使用情況,即時調整使用者於一定期間內之交易金額及次數限制。
本平台上之支付優惠,為店家提供本平台使用者透過本平台在該實體店舖進行手機支付時享用。若店家用調高售價再折扣或任何其他方式導致使用者未享受到優惠或折扣,皆為店家自身的行為,所產生使用者的損失,本平台概不負責。
使用者應合法使用本服務及本平台所提供之任何功能並保證不得利用於從事違法或侵害他人權利行為,例如:散播病毒、竊取資料、網路詐騙、煽惑他人犯罪等。若因使用者之行為致本公司受有任何損害,使用者應負損害賠償之責。
使用者保證所提供之資料及個人資訊為即時、正確且完整,若有虛假或不實之情形應由使用者自行承擔因此所生之所有損失,本平台不擔保使用者所提供資訊之正確性,如果使用者發現有錯誤,請立即通知本平台更正,否則本平台將以獲取之資料內容,辦理相關作業。
若使用者經本平台判斷或經本平台合作商家、配合廠商通知使用者有任意退換貨、高頻率取消訂單、異常交易、洗錢嫌疑等或任何本平台認為不合理或不適宜使用之情事,本平台得視情況拒絕交易、關閉帳戶,暫停或永久禁止使用者使用本平台服務。
本平台於使用者註冊及登入頁面未就手機號碼、街口帳號與身分證字號欄位進行遮蔽,以利使用者於註冊或登入時得透過介面確認其所輸入之資訊無誤;另因使用者需輸入密碼登入後方得查看其個人資訊如街口帳號、手機號碼與Email,且前述資料非屬支付工具(如信用卡卡號及驗證資料)等高風險資訊,故本平台未於介面就前述資訊進行遮蔽。使用者應自行確實保管所使用之裝置、設備及相關登入資訊之安全,防止他人窺視、非法使用、取得登入資訊、竄改基本身分資料、毀損紀錄等情形。如使用者發現有前述情事,應立即通知本平台停止相關服務並採取防範措施(包括但不限於暫停付款行為、變更密碼等),本平台並將協助調查釐清冒用或盜用之事實,惟若因使用者故意或過失所致生損害,應由使用者自行承擔。
使用者應自行確認店家是否依約履行服務或交付商品,本平台不負確認義務。
使用者若有違反法規命令或本服務條款致使本平台蒙受損失,使用者同意對本平台負損害賠償責任及合理律師費用。
使用者與交易相對人發生交易糾紛時,本平台將依本服務條款協助與交易相對人排解交易糾紛。
若使用者使用信用卡/支付卡並透過發卡機構主張拒絕付款或其他產生爭議款項之情事者,本平台將依主管機關相關法令,協助使用者及交易相對人處理爭議款項,但本平台不負支付該筆帳款之義務。
本平台將不定期推出各項服務,包括但不限於點餐、外送訂位、候位、叫車等,服務項目將顯示於「街口支付APP」上。為使用各該服務,您須提供包括但不限於姓名、街口帳號、身分證字號、手機電話、信用卡資訊、手機載具條碼、住家地址、所在地址、手機定位資訊、電子郵件信箱等於使用特定服務時所須之必要資訊予本平台,您並同意本平台得將前述資料提供給相關服務提供商,如安排外送服務時提供給外送服務團隊、如您叫車時提供給派送之公司及其所指定之司機等,視實際使用服務而定提供資料項目。您使用本平台各項服務之支付款項將委由街口電支處理,因此本公司亦須提供您的交易資訊予街口電支。
您了解若您升級為街口電支會員,您同意本平台將您於本平台綁定之信用卡資訊、您的手機號碼及手機載具條碼等資料提供予街口支付作為查核並確認用戶身分之處理及利用。
如您不同意本服務條款有關個人資料蒐集、處理及利用之方式,請不要使用本平台之任何服務,您若使用,將視同您同意依照服務條款之約定辦理。
本平台在進行任何折扣、折抵或提供任何回饋活動時,以活動公布之辦法為準,本平台並有權隨時變更、暫停或終止任何進行中之活動,如回饋比例、獲得方式、使用方式、折抵比例或使用期限等。
使用者同意若因任何行為導致本平台關閉其帳戶,其帳戶所剩餘之任何本平台提供之回饋將立即歸零,且該使用者同意放棄向本平台求償。
使用者了解您所購買之商品或獲得之服務均為合作店家所提供,非本平台所提供,本平台僅提供頁面供合作商家揭露相關資訊。該等內容、文字與圖片之說明、展示樣品或其他銷售資訊,均由各該店家所設計與提出。使用者對於內容之正確性與可信度應自行斟酌與判斷。
所有於本平台出現與活動訊息無關的廣告資訊,均由個別廣告主或贊助廠商刊載,本平台對該等資訊內容並不具有控制權,因此對該等資訊內容、所販賣的商品與其上所刊載廣告的正確性與完整性並不負有任何法律責任。
若使用者為提供與本平台相同或類似服務的業者,在未經本平台書面同意前,請勿將本平台全部或部分資料,如:圖片、文案、活動店家銷售頁面資訊,以任何方式進行重製、編輯、公開傳輸、改作、連結等或其他可能讓人誤認有合作關係的方式利用。
若使用者有上傳任何資料之需要但並未經合法授權使用該等資料,亦無授權他人使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表之權利,請勿將該資料上載、傳送、輸入或提供至本平台。
任何資料一經使用者上載、傳送、輸入或提供至本平台時,視為使用者已保證其所提供之資料為合法有效且同意授權本平台無條件使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表該等資料,並得將前述權利轉授權他人,使用者如不同意本平台使用之方式,得以書面通知本平台移除之。
本平台所提供的服務或內容,包括所有圖片、內文、平台架設、頁面設計、架構、商標,均受法律保護,在未取得本平台書面同意前,所有使用者不得擅自利用、重製、複製、授權或轉授權部分或全部本平台所提供的服務,若有違反將依法訴追。
對於店家所提供的資料,若使用者發現店家有圖片、內文、影片、商標、專利等侵權情形,請原權利人本人或委託代理人以電子或書面方式附上侵權通知書,向本平台提出侵權檢舉並填寫侵權通知書。本平台將依法律規定處理使用者的侵權通知書,若須移除相關侵權內容時,本平台並得將使用者的侵權通知書轉寄予該店家。
若使用者有任何相關侵權行為的檢舉或問題,請e-mail至客服信箱,本平台將會儘速移除系爭內容。關於非可歸責本平台侵權行為,本平台將主動通知店家處理,本平台不介入權利人與店家侵權紛爭。
於發生下列情形之一時,本平台有權可以停止、中斷提供本平台服務:
本平台之設備進行必要之保養及施工。
本平台軟體有更新時。
天災、事變等不可抗力之情事或其他不可歸責於本平台之因素,致使本平台無法提供服務。
致生交易款項之原因事實及其交易關係,僅存在於付款方與收款方之間,本平台服務部分僅依付款方與收款方之委託,代為訂購及通知。使用者與其交易相對人間所涉及之商品或服務之銷售、交易方式及條件、以及交易之履行或不履行(包括但不限於拒絕履行、遲延、未交付、瑕疵、錯誤、退換貨及退款)等,其權利義務關係僅存在於使用者與其交易相對人之間,並由使用者依相關法令及其與交易相對人間之約定互負權利、義務或責任。使用本平台服務不代表本平台對於各該交易之履行有任何明示或默示之保證或承諾。
若收款方或付款方之交易金額及次數受到限制,因而無法接受交易相對人之支付款項時,對於因此所生之交易不便利、或交易無法完成、或交易糾紛,不得以任何理由向本平台請求賠償其損害或補償其損失。
本服務所提供之各項功能,均依該功能當時之現況提供使用,本平台對於其效能、安全性、正確性等,皆不負擔任何明示或默示之擔保責任。
本平台盡力維護應用程式之安全性,惟不保證郵件、檔案或資料之傳輸儲存均正確無誤不會斷線和發生錯誤等,除可歸責於本平台致透過本平台之網頁、伺服器、網域、電子郵件傳輸之郵件、檔案或資料傳送或儲存失敗、遺失或錯誤外,本平台不對因此所致之損害負賠償責任。
因使用者或店家之故意或過失致其帳號及密碼遭盜用、不當使用或有其他相類似之情事時,使用者應自行就因此所致之損害負責。
若本平台依法或依約須負擔賠償責任時,本平台之賠償責任僅限於使用者因本服務所受之金錢上直接損害,而不包括任何衍生之其他損害(包含但不限於間接損失)。
本服務條款的解釋、補充及適用均以中華民國法令為準據法。因本服務條款所發生的訴訟,以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。
由於個人資料之蒐集,涉及您的隱私權益,本平台(街口金融科技股份有限公司)向您蒐集個人資料時,依據個人資料保護法第 8 條第 1 項規定,應明確告知您下列事項:
非公務機關名稱
蒐集之目的
個人資料之類別
個人資料利用之期間、地區、對象及方式
當事人依個人資料保護法第 3 條規定得行使之權利及方式
當事人得自由選擇提供個人資料時,不提供將對其權益之影響。
一、本平台基於相關法令規定,將會直接或間接蒐集、處理、利用及/或國際傳輸您的個人資料,有關本平台蒐集您個人資料之特定目的、個人資料類別及個人資料利用之期間、地區、對象及方式等內容,詳如下:
(一)特定目的如040 行銷、059 金融服務業依法令規定及金融監理需要,所為之蒐集處理及利用、060 金融爭議處理、063 非公務機關依法定義務所進行個人資料之蒐集處理及利用、067 信用卡業務、069 契約、類似契約或其他法律關係管理之事務、077訂位、住宿登記與購票業務、090 消費者、客戶管理與服務、104帳務管理及債權交易業務、136資(通)訊與資料庫管理、148網路購物及其他電子商務服務、157 調查、統計與研究分析、181 其他經營合於營業登記項目或組織章程所定之業務、182其他諮詢與顧問服務。
(二)本平台蒐集您的個人資料類別,如您的姓名、性別、身分證字號、出生年月日、手機電話、信用卡資訊、手機載具條碼、住家地址、所在地址、手機定位資訊、電子郵件信箱、存款帳戶號碼等帳務資訊、信用資料及交易內容等,並以您與本平台往來之相關業務或服務有所增減並包含自第三人處(例如:財團法人金融聯合徵信中心或往來銀行)所實際蒐集之個人資料為準。
(三)本平台將您的個人資料為利用之期間、地區、對象及方式:
期間:(1)特定目的存續期間;(2)依相關法令所定(例如商業會計法等)或因執行業務所必須之保存期間或依個別契約就資料之保存所定之保存年限(以期限最長者為準)。
地區:以下第 3 點所列之利用對象,其國內及國外所在地。
對象:(1)本平台(含受委託處理事務之受委託機構);(2)依法令規定利用之機構;(3)其他業務合作之機構(例如:銀行、財團法人金融聯合徵信中心、保證機構、關係企業等) ;(4)依法有權機關;(5)您訂購商品或接受服務之合作店家或企業;(6)您所同意之對象。
方式:符合個人資料保護相關法令以自動化機器或其他非自動化之利用方式。
二、依據個人資料保護法第 3 條規定,您就本平台保有您的個人資料,除法律另有規定外,得行使下列權利:
(一)除有個人資料保護法第 10 條所規定之例外情形外,得向本平台查詢、請求閱覽或請求製給複製本,惟本平台依個人資料保護法第 14 條規定,得酌收必要成本費用。而前述之申請,應填具申請文件,本平台得向貴用戶請求提出可資確認之身分證明文件;若委託他人代為申請者,並應出具委任書,且提供本人及代理人之身分證明文件。
(二)得向本平台請求補充或更正個人資料,惟依個人資料保護法施行細則第 19 條規定,您應適當釋明其原因及事實。
(三)本平台如有違反個人資料保護法規定蒐集、處理或利用您的個人資料,依個人資料保護法第 11條第 4 項規定,您得向本平台請求停止蒐集您的個人資料。
(四)依個人資料保護法第 11 條第 2 項規定,個人資料正確性有爭議者,得向本平台請求停止處理或利用您的個人資料。惟依該項但書規定,本平台因執行業務所必須並註明其爭議或經您書面同意者,不在此限。
(五)依個人資料保護法第 11 條第 3 項規定,個人資料蒐集之特定目的消失或期限屆滿時,得向本平台請求刪除、停止處理或利用您的個人資料。惟依該項但書規定,本平台因執行業務所必須或經您書面同意者,不在此限。
三、您如欲行使上述個人資料保護法第 3 條規定之各項權利,有關如何行使之方式,您得向本平台客服查詢。
(一)申訴(客服)專線與服務時間:(02)8771-7000 (服務時間:週一至週日 8:30 - 21:00)
(二)申訴(客服) 電子郵件信箱:[email protected] (服務時間:全年無休)
四、您得自由選擇是否提供相關個人資料及類別,惟您所拒絕提供之個人資料及類別可能造成本平台無法提供相關服務或無法提供較佳之服務,敬請見諒。